Cancelar Jazztel Internet

¿Cansado de esperar horas al teléfono sin conseguir respuesta de atención al cliente? ¿Le resulta complicado contactar a la organización dentro de su horario comercial? ¿No tiene tiempo para ir a la sede de Jazztel? En esta página podrás encontrar toda la información necesaria sobre como dar de baja su contrato telefónico con Jazztel de su propia cuenta. ¡Recuerde, solo con Cancelar.es puede obtener comprobante de envío y una cancelación garantizada!

Esta es la diferencia de Cancelar.es.

Con nuestro generador de cartas en línea puede ingresar su información cuando sea conveniente para dar de baja con Jazztel sin tener que moverse del sofá. Nosotros nos encargamos de enviar su cancelación al servicio de atención al cliente de Jazztel y usted se puede quedar tranquilo con nuestra garantía.

¿Que hace Cancelar.es si pagas para que nos encargamos de su cancelación con Jazztel?

Enviaremos su carta de cancelación de manera certificada para tener evidencia de que fue recibida por la organización. Al presentar esta prueba, Jazztel no puede negar haber visto su solicitud de baja. Si Jazztel no contesta su solicitud de baja o surge alguna otra complicación, por favor avísanos. Le rogamos que nos contacte directamente si esto sucede ya que, como la organización se comunica con el socio y no con nosotros, desconocemos el estado de su solicitud de baja.

Términos y condiciones generales para dar de baja Jazztel

Antes de proceder a rellenar su carta de cancelación, por favor revise primero los términos de su suscripción. En Cancelar.es facilitamos y agilizamos el proceso de cancelación, pero no podemos romper exigencias contractuales. Por lo tanto, lea detenidamente los plazos que indica la organización.

Si han pasado menos de 12 meses desde que contrataste tu línea de fibra o ADSL es muy probable que tengas un compromiso de permanencia en la cual tendrás que abonar la parte proporcional que reste del compromiso junto a su última factura para poder cancelar tu contrato. Tendrás que abonar una penalización a Jazztel que puede rondar entre los 150€ y los 180€ si incumples el contrato dependiendo en el estado de tu compromiso de residencia. Para mantener la calma y evitar cobros inesperados al final del mes, le recomendamos consultar su compromiso de permanencia con Jazztel.

¿Cuales son las vías disponibles para dar de baja Jazztel?

Puede dar de baja su contrato con Jazztel llamando al 1565 acreditando que eres el titular del contrato, o alternativamente llamar atención al cliente. Si prefiere realizar su solicitud de baja por escrito, puede usar nuestra página de contacto para encontrar la dirección postal, correo electrónico y todos los números telefónicos necesarios para dar de baja con Jazztel.

¿Qué detalles / información necesito a mano para dar de baja Jazztel?

Los agentes de Jazztel solicitarán todos los siguientes datos para poder verificar su identidad y procesar su cancelación:

• Nombre y apellidos
• NIF del titular de Jazztel
• El número de Teléfono sobre el que se solicita la baja
• Los 4 últimos Dígitos de la Cuenta Bancaria
• Un Teléfono de Contacto

¿Como puedo devolver los equipos de Jazztel tras dar de baja?

Si quieres dar de baja a la compañía, vas a tener que devolver su router a Jazztel. Por más que se lo instalen de forma gratuita, el dispositivo sigue siendo la propiedad de la empresa y tendrá que devolverlo para cancelar su contrato sin penalizaciones.

Una vez que has dado de baja, Jazztel le mandara un SMS a su teléfono móvil explicándole el plazo máximo de 15 días que tiene para devolver el router. Necesitará llevar todo su equipo a alguna de las tiendas de Orange con su número de teléfono fijo o DNI. Después de entregarlo, le darán un documento acreditando la devolución del dispositivo en la tienda. Alternativamente, podrá pedir a la operada que lo recogen de su domicilio, pero de esta manera le cobran aproximadamente 12€ para la devolución de los equipos.

Terminaciones excepcionales

Si desea rescindir su contrato con Jazztel antes del vencimiento de los términos acordados, le recomendamos que se ponga en contacto con Jazztel directamente. Con seguir este enlace podrá acceder el número de teléfono y dirección de Jazztel. Las terminaciones tempranas están sujetas a la obligatoriedad de Jazztel y se verifican individualmente. Sin embargo, los términos acordados deben cumplirse en la mayoría de los casos sin excepción.

¿Cómo dar de baja Jazztel por defunción?

Si su motivo de querer dar de baja Jazztel es por el fallecimiento del titular, el proceso será un poco más complejo. Necesitara enviar un escrito a la compañía mediante correo postal o FAX, facilitar el número del cliente que quiere dar de baja y adjuntar un certificado de defunción. La empresa procederá la baja cuando reciba el documento.

Como Cancelar.es puede ayudarle

A través de nosotros, puede rescindir sus contratos desde su hogar de la manera más fácil y cómoda, sin impresora, sello o ir a la oficina de Correos. No es necesario que dediques tiempo a investigar el procedimiento correcto a seguir o a escribir la carta de cancelación. Asumimos con mucho gusto la responsabilidad de rescindir su contrato para eliminar el esfuerzo, duda y preocupación de hacerlo por su propia cuenta. Solo tiene que seguir los siguientes cinco pasos para ver la diferencia de nuestro servicio.

Pasos para cancelar su contrato telefónico con Jazztel

1. Mire los términos y condiciones de su contrato para asegurarte que envía su solicitud de baja cumpliendo con los plazos indicados.


2. Entre en Cancelar.es y seleccione Jazztel Teléfono en el buscador de compañías o vaya directamente a nuestra página con el formulario para dar de baja su contrato con Jazztel.


3. Aparecerá la plantilla de tu carta de cancelación ya completa con todos los párrafos necesarios y los datos de envío de Jazztel. ¿Fácil, no? Rellena el formulario con sus datos personales y su firma para completar la carta.


4. (opcional): También puede seleccionar una fecha de envío si, por ejemplo, está cancelando su contrato con antelación, o incluir un párrafo pidiendo que Jazztel borre tus datos personales tras recibir tu solicitud.


5. Descarga la carta completada, o paga el importe indicado si quiere que Cancelar.es gestione tu cancelación y nosotros nos encargamos de lo demás.

¿Tienes más preguntas?

Esperamos que esta página le ha dado la información completa que necesite para decidir como quiere dar de baja su contrato con Jazztel y mostrar la diferencia de nuestro servicio. Si aún tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos. Además, puede leer nuestra página completa con preguntas frecuentes adonde su consulta potencialmente ya ha sido contestada.